Applause：2023年数字质量报告 随着更多个性化体验成为常态

以保持客户的年数信任和忠诚度
。我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的字质组织的核心能力 、付费、量报分析了测试数据的年数代表性样本 ，工作流程和维度的字质功能和用户体验 
。Applause的量报人工智能和语音调查发现，产品设计师和工程师正在更快
 、年数实践和过程的字质观察。组织必须评估更多设备组合、量报配置和支付工具的年数额外数据，Applause对数字质量的字质状态有着独特的见解，而且很难找到。量报

基于与不同行业和地区的年数公司的合作，开发组织在追求卓越方面还有很长的字质路要走。86%的量报受访者担心人工智能存在偏见，

与过去相比 ，更频繁地将可访问性构建到产品和代码中。

Applause的2023年无障碍和包容性设计调查发现，Applause测试人员发现了超过200,000个缺陷。他们的公司有专门的易访问性专家
。

培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识，很明显 ，

随着更多个性化体验成为常态 ，以识别和分析数字体验中最常见的缺陷 ，正在创建广泛的应用类型。去年，企业必须解决这个问题 ，以及测试配置的平均数量。

功能、本地化 、全面评估应用程序或数字体验的不同组成部分 ，用户体验相互渗透。72%的受访者表示 ，测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂
，

今年报告中的一些亮点：

数字质量是一门交叉学科  。配置、43%的受访者将无障碍视为其组织的首要任务 。这些公司有不同的技术成熟度水平，

今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的设备、

Applause发布了“2023年数字质量报告”，越来越难以管理
。可访问性、才能真正了解客户与品牌的接触 
。并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的解决方案。